SERVICE SUPPORT
售后服务方案
设备售后服务内容承诺
公司长期以来一直致力于高质量、高效率的售后服务,确保用户的系统稳定运行。
拥有一批资深的售后技术人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,其强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
我公司贯彻执行“诚信经营、成就客户、追求卓越”的宗旨,常规设备整机质保一年(除易损件及人为损坏外),终身维护。本着技术精益求精的精神,确保向展鸿用户奉献一流的技术和维护服务。
服务与保证期
在设备验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面
售后服务期
整机质保一年,终身维护(除易损件及人为损坏外)
维护人员
我司售后人员有义务向所有展鸿用户进行售后服务工作
售后服务项目
机器到客户厂七日内售后到厂安装调试培训;在质保期间,完全按照行业标准提供服务。
服务响应时间
我司承诺7*24小时专业售前售后服务咨询
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